Общероссийский детский телефон доверия - 8-800-2000-122 оказывает консультативно-психологическую помощь в сложной жизненной ситуации.

        Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:

     - набираете номер

     - происходит определение региона, из которого звонят

     - звонок переадресуется в службу вашего региона

     - если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

     В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

   Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков:

     - вместе с абонентом проанализировать ситуацию;

    - выявить ее причины;

    - подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения

мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.

     Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.